Better Sleep Kengashi muntazam ravishda matras ishlab chiqaruvchilarga va kengroq to'shak sanoatiga iste'molchilarning ehtiyojlariga yaxshiroq javob berishga, kelgusi tendentsiyalarni kutishga va marketing harakatlarini yaxshilashga yordam berish uchun turli xil iste'molchilar tadqiqotlarini olib boradi.Keng qamrovli tadqiqotning so'nggi qismida BSC Covid-19 pandemiyasi iste'molchilarning uyqu, sog'liq va matras xarid qilish bilan bog'liq munosabati va xatti-harakatlarini qanday o'zgartirgan va tezlashtirganini o'rganadi.2020-yilda o‘tkazilgan tadqiqot 1996-yildan boshlangan seriyaning bir qismi bo‘lib, sanoatga vaqt o‘tishi bilan o‘zgarishlar va tendentsiyalarni kuzatish imkonini beradi.2020 yilning ikkinchi yarmida BSC iste'molchilar matraslarni tadqiq qilish va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun onlayn sharhlardan qanday foydalanishiga qaratilgan ikkinchi so'rov o'tkazdi.Ikkala so'rov natijalari birgalikda ishlab chiqaruvchilar o'z faoliyatini yaxshilash va xaridorlarga yaxshi xizmat ko'rsatish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan qimmatli tushunchalarni beradi.Davom eting.
Better Sleep Council tomonidan o'tkazilgan keng ko'lamli iste'molchilar so'rovi matraslarni onlayn xarid qilishni qo'llab-quvvatlash kuchayib borayotganini va matras xaridorlari uchun asosiy ma'lumot manbai sifatida do'konga tashrif buyurishdan foydalanishga bo'lgan qiziqishning pasayishini aniqladi.
BSC so'rovi rivojlanayotgan matras savdo bozoridagi asosiy o'zgarishlarni hujjatlashtiradi.
So'rov onlayn va kanalli matras sotuvchilari uchun yaxshi yangilik topdi.Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, iste'molchilarning onlayn matras sotib olishni afzal ko'rishlari, ayniqsa, yosh iste'molchilar orasida.Va bu yosh iste'molchilar, keksa iste'molchilarga qaraganda, sotib olishdan oldin to'shakni his qilish va sinab ko'rish juda muhimligini aytishlari ehtimoli kamroq.
So'rov shuni ko'rsatdiki, g'isht va ohak do'konlari chakana matras sahnasining muhim qismi bo'lib qolmoqda, shuningdek, kamroq iste'molchilar do'konga tashrif buyurishni matras xarid qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumot manbai deb bilishini ko'rsatdi.
Va u iste'molchilarning uyqu haqidagi qarashlarida sezilarli o'zgarishlarni qayd etdi, chunki Covid-19 pandemiyasi butun mamlakat bo'ylab o'z ta'sirini his qildi.Ehtimol, o'z yotoqxonalarida qo'shimcha qulaylik topmoqchi bo'lgan holda, uyda qolgan iste'molchilar boshqa iste'molchilarga qaraganda ikki baravar ko'proq yumshoq matraslarni afzal ko'rishgan.
"Uyquni yaxshilash kengashining ushbu tadqiqoti iste'molchilarning onlayn matras xarid qilish qulayligini tasdiqlaydi, bu tendentsiya iste'molchilarning ma'lumot qidirish jarayonining bir qismi sifatida do'konga tashrif buyurish orqali ko'proq onlayn tadqiqotlar o'tkazishga o'tish tendentsiyasi bilan birga keladi", deydi Meri Helen Rojers , Xalqaro uyqu mahsulotlari assotsiatsiyasining marketing va kommunikatsiyalar bo'yicha vitse-prezidenti.(BSC ISPA iste'molchilarga ta'lim bo'limidir.) "Shuningdek, u sanoat o'tgan yili boshdan kechira boshlagan, bu yil ham davom etadigan Covid-19 dunyosi haqida iste'molchi tushunchalarini taqdim etadi.
"Umuman olganda, tadqiqot ishlab chiqaruvchilar va chakana sotuvchilar o'z mijozlari bilan yaxshiroq bog'lanish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan ko'plab tushunchalarni taqdim etadi", deb qo'shimcha qiladi Rojers."Shuningdek, u matraslarni almashtirish siklida sanoat samaradorligi bo'yicha ko'rsatkich kartasi bo'lib xizmat qiluvchi kuzatuv ma'lumotlarini taqdim etadi, bu matras sotib olish uchun asosiy tetikdir."
Trend yo'nalishlariga rioya qilish
So'rov 1996 yildan beri iste'molchilarning uyqu va matras sotib olish bilan bog'liq asosiy masalalar bo'yicha munosabatidagi o'zgarishlarni tushunish va kuzatish uchun muntazam ravishda iste'molchilarni o'rganishni o'tkazgan BSC uchun yangi tashabbus emas.So'nggi yirik iste'molchi tadqiqoti 2016 yilda o'tkazilgan.
"Ushbu BSC tadqiqotining asosiy maqsadi iste'molchilar sanoatning aloqa strategiyasini yaxshiroq xabardor qilish uchun matrasni qanday va nima uchun xarid qilish tendentsiyalarini kuzatishdir", deydi Rojers.“Biz sanoatga xaridorlarni jarayonni boshlashga nima undayotgani, ular nimani ko‘proq qadrlashi va ularning umidlari nima ekanligini yaxshiroq tushunishni istaymiz.Biz sanoatning xaridorning sayohati davomida yanada muvaffaqiyatli bo'lishiga yordam berishni va iste'molchini boshqarish va o'qitishga yaxshiroq tayyorlanishni xohlaymiz.
Xarid qilish odatlari va afzalliklari
2020 yilgi so'rov shuni ko'rsatdiki, iste'molchilarning matras narxlari va matraslarni almashtirish davrlari bo'yicha kutishlari 2016 yilda topilganlari bilan solishtirish mumkin, bu esa so'nggi yillarda katta o'zgarishlarni ko'rgan sanoat uchun barqarorlik o'lchovini ta'minlaydi.Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, 2016 yildan beri iste'molchilarning o'z matraslaridan qoniqish darajasi biroz pasaygan, bu BSC muhim tendentsiya rivojlanib bo'lmasligini nazorat qiladi.
2016 yildan beri sodir bo'lgan eng katta o'zgarishlar xarid qilish tajribasi bilan bog'liq bo'lib, matraslarni onlayn xarid qilishni afzal ko'rishni va matraslar haqida ma'lumot manbai sifatida do'konga tashrif buyurishga kamroq e'tibor qaratishni ochib beradi.
Yana bir o'zgarish, albatta, pandemiyaning paydo bo'lishi bo'ldi, bu "odamlarning uyqusi va matras afzalliklariga ta'sir qilganga o'xshaydi", deydi Rojers.
O'tgan avgust oyida o'tkazilgan so'rov vaqtida uyda qolishga buyurtma olgan iste'molchilar boshqalarga qaraganda ko'proq uxlashlarini aytishdi va uyni yaxshilash va turmush tarzi omillari matrasni almashtirish uchun tetik bo'lishini aytishdi.
BSC so'rovi to'shaklarni almashtirishning beshta asosiy omilini aniqladi, bu to'shak ishlab chiqaruvchilari va chakana sotuvchilar tomonidan kuzatilgan asosiy omil.Respondentlarning 65 foizi matrasning yomonlashishi va 63 foiz respondent tomonidan qayd etilgan salomatlik va qulaylik matrasni almashtirishning eng keng tarqalgan ikkita tetikidir.Keyingi o'rinda iste'molchilarning kattaroq matrasga o'tish istagini o'z ichiga olgan matrasni yaxshilash bo'ldi, respondentlarning 30 foizi keltirgan.Respondentlarning 27 foizi uyni obodonlashtirish va turmush tarzini o'zgartirishni xarid qilish uchun sabab sifatida keltirgan bo'lsa, 26 foizi ma'lum bir yoshga to'lgan matras xarid qilish uchun sabab bo'lishini aytishgan.
So'nggi so'rovda iste'molchilarning matras xarid qilishga munosabatida bir qator o'zgarishlar aniqlangan bo'lsa-da, asosiy kuzatuv ko'rsatkichlari 2016 yildan beri barqarorligicha qolmoqda.
Misol uchun, 2020 yilgi so'rovda iste'molchilar sifatli matrasning o'rtacha narxi 1061 dollarni tashkil qilganini aytishdi.Bu 2016-yilda maʼlum qilingan 1110 dollarlik isteʼmolchilarning oʻrtacha koʻrsatkichidan bir oz kamroq, lekin 2007-yilda maʼlum qilingan 929 dollarlik isteʼmolchilarning oʻrtacha qiymatidan ancha yuqori.
2020 yilgi so'rov shuni ko'rsatdiki, iste'molchilar avvalgi matraslarini taxminan 2016 yildagidek saqlashgan. 2020 yil o'rtacha 9 yilni tashkil etdi, bu 2016 yilgi o'rtacha 8,9 yil bilan deyarli bir xil.Ammo vaqt oralig'i 2007 yilga nisbatan ancha past, o'rtacha 10,3 yil.
Iste'molchilar yangi matrasni qancha vaqt saqlashni kutishadi?2020 yil uchun kutilgan o'rtacha 9,5 yil, 2016 yildagi o'rtacha 9,4 yilga nisbatan.2007 yilda kutilgan o'rtacha ko'rsatkich 10,9 yilga nisbatan ancha yuqori edi.
Demografiya
Fluent Research tomonidan onlayn tarzda o'tkazilgan so'rov zambil sotib olish qarorida ishtirok etuvchi 18 yosh va undan katta amerikalik kattalar bo'lgan 1000 ga yaqin iste'molchilarning milliy namunasi bo'ldi.
Respondentlar jinsi bo'yicha teng taqsimlangan, 49% erkak va 51% ayol.Ular turli yoshdagilarni aks ettirgan: 26% 18-35 yosh guruhida, 39% 36-55 yosh guruhida (an'anaviy ravishda sanoatning maqsadli demografik guruhi sifatida qaraladi) va 35% 56 yosh va undan katta.Respondentlarning 75 foizi oq tanlilar, 14 foizi ispan va 12 foizi qora tanlilar edi.
So'rov ishtirokchilari shuningdek, mamlakatning to'rtta asosiy mintaqasini ifodalaydi, ularning 18 foizi shimoli-sharqda, 22 foizi janubda, 37 foizi O'rta G'arbda va 23 foizi G'arbda yashaydi.32 foizi shahar sharoitida, 49 foizi shahar atrofida, 19 foizi qishloq joylarda yashaydi.
Barcha respondentlar matrasni tadqiq qilish va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish jarayonida ma'lum bir rol o'ynaganliklarini aytishdi, respondentlarning 56% ular faqat javobgar, 18% birinchi navbatda javobgar ekanligini va 26% tadqiqotda ishtirok etishlarini va sotib olish bo'yicha qarorlarni qabul qilish jarayonlari.
Respondentlar, shuningdek, uy xo'jaliklari daromadlarining keng doirasini aks ettiradi: 24% uy xo'jaliklari daromadi 30 000 AQSh dollaridan kam, 18 foizi uy xo'jaliklari daromadi 30 000-49 999 AQSh dollari, 34 foizi uy xo'jaliklari daromadi 50 000-99 999 AQSh dollari va 24 foizi uy xo'jaliklari daromadi 100 dollar. yoki undan ko'p.
BSC ma'lumotlariga ko'ra, respondentlarning 55 foizi ish bilan ta'minlangan, 45 foizi ish bilan ta'minlanmagan, bu, ehtimol, pandemiya davrida kuzatilgan ishsizlikning yuqori darajasini aks ettiradi.
Yuborilgan vaqt: 20-yanvar-2021